困ったお客様への対応

ただいまanエリア「アルバイトのとびら」サイト
（ http://areabaito.weban.jp/contents/baito_tobira/090803.html）
にて、困ったお客様への対応術“するっと切り抜け接客テク”
公開中です。

この夏、接客サービス業のアルバイトをする人必見です。

たとえば謝ってもなかなか許してくれないお客様や、
あきらかにお客様の勘違いなのに…。

そんなときにするっと切り抜ける接客テクニックです。

著書『お客様に信頼されるプロ店員の話し方』
『もう一度行きたいと思わせるプロの接客』より編集。