2010年10月11日

真っ赤なポルシェ♪スパイダー

恵比寿ウェスティンホテルで開催されたポルシェニューモデルのイベントに参加。
車はさっぱりわからないが、私の回りには車好きが多い。
1000万円も2000万円もする車を買う人ってどんな人なのか、
それを垣間見たくて、ポルシェ好きの知人に同道。

ホテル内に8台のポルシェが並んでいるのは、圧巻!   101007_1106~0001.jpg     
モーターショーとはちょっと違った会場の雰囲気である。
オープンは11時だが、この時間から盛況だ。

車には疎い私でも、今回のニューモデルには、目が吸い寄せられた。
真っ赤なオープンカー、幌は自動でなく、自分で張るのだとか。
ちょっと試乗。
ドアの取っ手がどこにあるの?と慌てたら、
なんと、ドアの取っ手は、赤いベルト(写真)。なんで?        101007_1107~0001.jpg
軽量化をはかってのこととか。でもなんかミスマッチな気がする。

女性だけのサービスのケーキが出され、そのケーキは、今年のポルシェを
イメージしたものとか(写真)。
どう解釈したらいいのか、しかし、とにかくおいしい。     101007_1135~0001.jpg

そして、有名なスポーツジャーナリストが登場。
ことば巧みにポルシェを語り、イベントを盛り上げていく。
スポーツジャーナリストと個別に対話できる時間が設けられ、
知人もこのトークに参加。

こうやって話しているうちに、欲望が高まるのだろうか、
それとも冷静に判断することになるのだろうか。

そしてクライマックス。
セールスマンと知人のやりとりをそばで聞きながら、
いったい顧客は何をもって、決心が固まるのか…。
今回はやんわりムードで、長丁場になりそうな予感。

気になるものを何度も見ていたら、きっと欲しくなる。
知人いわく、
「年齢がいくにつけ、男は最後には、ほんとうに欲しい車に心を奪われる」と。
いやあ、それにしても奥様は簡単に頷ける金額ではないと思うのですが〜。
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2010年10月03日

焼酎は飲まずに、まぐろサーモン丼

秋の気配を感じさせる好日、友人の煎茶会に品川のグランドプリンスホテルへ。
久々に和服を着ようと思い、昨日から用意した。

10年以上前にすすめられた着物、たしかにモノはよさそうだが、
地味で袖を通す気になれなかった。

思い立って、着てみるとしっくりする。
つまり、歳月を経ているということなんですね。

さて、スムーズに三席回り、友人にも挨拶して、ゆっくりと帰路へ。
小腹がすき、JR品川のアトレへ。

レストランフロアは若者対象で、和食店がなく、躊躇していると、
目に入ったのが「ザ ゼン 焼酎バー&ダイニング」。

昼間から酒を飲む気はさらさらなく、
サンプルケースの和食メニューが目に止まったから。

気分的には、スパゲッティーが食べたかったのだが、和服では我慢せざるを得ない。

カウンター前には300種類以上の焼酎がずらーっと並んでいて、壮観だ。
席に着くとすぐに、「こちらをお使いください」といって、
真っ白なテーブルナプキンを渡してくれた。

着物を着ているので、それに配慮してくれたのだ。
予期してなかっただけに、うれしいし、満足度が高い。

次の方式どおりですね。
 ●期待>実感 → がっかり、不満、不足
 ●期待≒実感 → ふつう やがて不満
 ●期待<実感 → うれしい、 満足

お客様が何を求めて、来店しているのか、それを察知して対応すると
お客様が満足するサービスになるのです。
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2010年10月01日

なんでも売ってしまう!傘の自動販売機

JR水道橋東口改札を出たところに、どーんと設置されているのが、   100927_1301~0001.jpg
傘の自動販売機(キオスク)。
500円のビニール長傘と1000円の色無地長傘と折りたたみ傘。

駅の近辺にはコンビにがなく、急な、どしゃぶりの雨に対応するための
設置なのか、それともほかの理由からなのかは定かではないが、
便利に買い求められるということは、簡単に捨て去るということでもあり、
いいことだけではありません。

しかし、この日、実は私も往生したんです。
どしゃぶりの雨がいつかは止むだろうと思って、待っていたのですが、
なかなか止まず、20分も自動販売機とにらめっこしていたのです。

約束があれば、間違いなく、この自販機の傘は大助かりです。
幸いというか、あいにくというか、約束がなかったので、
小止みになるのを待っていたのですが。
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2010年09月29日

なにかと思ったら…

池袋西武の各階の改装も終了。                   100905_1142~0002.jpg

インテリア&日用品のフロアでは、珍しい休憩スポットが。
子供の遊具かと思ったら、そうではなく、ゆったりしたチェアーでした。
試してみるとなかなか座り心地がよく、くつろげます。
この店舗、端から端まで横長ですので、
ワンフロアを見て廻るのも、結構疲れます。

こんなふうにちょっと休憩できると、気分もリフレッシュし、
また見ようかなとも思いますね。

しかし、このチェアー、おしゃれな感じはしますが、
高齢者や足腰が弱い人は利用するのでしょうか。

腰掛けてしまえば、なんてことはないのですが。
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2010年08月27日

真の美を願って…

富士山を登頂した姪より土産をもらった。
富士山頂上浅間大社の「美守」の札である。

家内安全や健康運や金銭運のお守りは、巷にあふれているが、
「美守」のお守りは始めて手にした。

台紙には「真の美を願って…」と書いてあり、
なかなかのキャッチコピーである。

妙齢の女性だけでなく、女性すべての心をくすぐるのではなかろうか。

自分で買うのはちょっとためらっても、おみやげなら、気が利いている。
霊験新たかな日本一の富士山のお守りとなれば、有難みも倍増だ。

商売は「不易流行」(変わらないものと変わるもの)とはいうが、
基本原則をベースに、応用を図り、遊び心を付加するという商品開発の好例かしら。
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2010年08月20日

張りのある声だと安心する

本日よりD社の「接客力を磨く」研修のはじまり。
講師は飲食経験の長い岩本氏。

参加者は、照れながらも笑顔トレーニングを一生懸命やっていました。
そのポイントは3つ。
心は穏やかに感謝をこめて
目にも、その心を表して
口もとは口角をあげて

すぐにできる人と、なかなかできない人と。
最初は、人前では恥ずかしいかもしれません。
でも研修と思わずに目の前の人はお客様と思って集中すれば、
結構ステキな笑顔ができますね〜。
posted by エミング at 23:11| Comment(0) | TrackBack(0) | ワク・ニコ・きらり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年08月02日

リ・ファッション な 一日

s-2010_0729リ・ファッション コンテスト0064.jpg一般社団法人日本リ・ファッション協会の半年がかりの
キャンペーンも去る7月29日、最終章の幕が下ろされた。
それは「リ・ファッションコンテスト祝賀パーティ」。

毎日ホールでグランプリ、順グランプリ、
その他各章に輝いた製借者が表彰された。

今年初め、不用衣料として集まった多数の衣料の中から、
リ・メイクの素材として選ばれ、再生されて、
今回の見事な作品となった。

写真は受賞の作品と作者。
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2010年07月20日

自然の笑顔って魅力的ですね

函館空港は東京より湿度が低く、ちょっと救われた。
目的地に向かう途中、ディレクターが差し入れてくれたドリンク剤を
ぐいと飲み干して、さあ、本日はロングラン。ちょっと気張らねば。

二店舗とも臨時休業しての研修だから、
依頼者もびんびんにリキが入っているし。
会場はかってのカラオケ店舗。
資料を見るには暗めだけど、マイクの音響はよく、
歌をうたうわけにはいかないけれど。

とって食われるかのような研修者のまなざしを感じながら、
さてと、どんなふうに盛り上げていくかな〜と思案しつつ
スタートしたのでありました。
なんかあっという間に終わってしまいました。
参加者に話してもらったら。

それにしても、挨拶ゲームのときの皆さんの笑顔ったら、
それはそれはステキでした。

JR駅前はホテルが林立しているけど、人はまばら。
五稜郭に奪われてしまっているみたいです。
駅前のすし店も10時前に閉めてしまっているし、
久々の函館はちょっとさびしい町並みでした。
posted by エミング at 22:25| Comment(0) | TrackBack(0) | ワク・ニコ・きらり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年07月07日

さとう錦 やっぱりおいしい

宝石のようにキラキラと並んでいるさくらんぼう。
さくらんぼうの模様のバンダナを頭に巻いたスタッフが
試食をすすめてくれました。元気いっぱい。甘さいっぱい。

山形ガールズ農場の出張販売です。100704_1211~0001.jpg
マスコミでも掲載されていますが、
女性7人で経営している農場とか。

さくらんぼのなかに「三つの掟」というカードがあって、
うーん、これっておもしろい。
「毎日、化粧をすること」
「私服で出勤すること」
「三食きちんとたべること」(写真)。

わかりやすいですね〜。

朝暗いうちに起床して、メイクして、服を選んで、
ご飯も食べてというのは、きっと大変でしょう。

でも、そういう人たちが作っている産物だから、
気合が入っていて、おいしいに違いありません。

通行人に、笑顔で相手の顔を見てすすめているのが印象的でした!
posted by エミング at 12:07| Comment(1) | TrackBack(0) | ワク・ニコ・きらり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年06月29日

決選投票のゆくえは?

もうじきワールドカップ、パラグアイ戦ですね。
どっちが勝つかって??
賭けをするわけではありません。
そりゃもう、なんたって日本が勝つでしょう〜…

さて、約25時間後に勝敗を決するのが、これです。
http://www.refashion.jp/contest/

いま、デッドヒート中。
皆さんも是非、御投票くださいませ。
もしかしたら、クオカードが当たるかも。

使わなくなった衣料品を回収し、そこからリメイクデザイナーが
好きなものをピックアップして、リメイク作品を作り上げました。

意外性、創造性、技術の高さ、便利性などなど
どれも素晴らしい作品です。
posted by エミング at 22:34| Comment(2) | TrackBack(0) | ワク・ニコ・きらり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年06月20日

もしかしたら、手塩にかけたものかしら

JR松山駅に到着し、一番先に目についたものが、これ(写真)。
小さな物産店の一番目立つところに、松山びわ.jpg
この2個入りびわと
8個入りびわのパックが並んでいました。

びわの見事な大きさにひかれました。
びわは種が大きくて、素朴な甘味で、どちらかといえば
インパクトに欠ける果物のような気がします。

もしかしたら、びわを食べずに過ごしてしまうことも
あるかもしれませんが、
このびわは”食べて”と語りかけているようでした。

2個入りのパック、しかも60円。果物店のびわって結構高い〜、
そんなイメージがあるので、これは「優しい提供のしかた」だな〜と。

それに、これから今治で仕事。
重いのはごめんですが、このくらいなら。

このびわ、もしかしたらひとつひとつ袋をかぶせたものでしょうか。
表面がとてもきれい。

そのびわを見ていて、ここにびわのあの丈夫な葉の一部分でも
添えてあれば、いいのにとも思いましたが、
いやいや、固いびわの葉でこのなめらかな表面を傷めてしまうかも
しれない〜などと考えつつ、今治へ向かいました。
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2010年05月11日

生まれ変わるってス・テ・キ!〜リ・メイク作品コンテスト

先月、とっても寒い日に、長野県千曲市の旧旅館で、
着物リメイクのファッションショーが開催されました。
上田市、長野市、松本市近郊より、
30人ほどリメイクアーティストたちが、参集し、
思い思いに創作した小物や洋服が50点以上も
披露されました。
自作の作品を身にまとい、さっそうと登場し、
モデルのようにポーズを決めて、踵を返して退場します。

アイデアにあふれた作品に目を奪われますが、2010_0422ファッションショー(箱山&近藤)0104.JPG
それ以上に、紅潮して少女のような輝きの
登場者の皆さんに釘付けです。

たんすのすみで忘れ去られていた着物が
リ・ファッションされて、
ひとつひとつ喜んでいるようでした。
(写真男性は作者ではなく、この旅館のバースタッフ)

さて、リ・ファッション協会では新宿丸井アネックスにて
5月17日〜23日まで、リ・メイク作品を展示し、コンテストを
実施します。皆様遊びがてら、投票にきてくださいね。

リ・メイクアーティストの皆さんたちは不要になった服を
どのようにリ・ファッションしたのか、楽しみです。

詳細はこちらをご覧ください。
http://www.refashion.jp/press.html
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2010年05月03日

ちょっと変わった赤いお守り

好天の日曜日、母と連れ立って、東京・巣鴨の地蔵どおりへ。
縁日ほどではないけれど、賑わっていた。
目的地、赤いパンツで有名な「マルジ」へ行く途中、
店の手前でなにやら、赤い小切れを往来客に配っている。

手にすると、小切れには「幸福のおすそわけ」と題した印刷物が
ホッチキス止めされている。

以下、ありがたみが伝わる名文を紹介しよう。

◆赤い糸で作られた赤パンツは、健康・元気の象徴です。
この布は、山形県の工場で赤パンツを作ったハギレです。
精魂こめて作られた赤パンツのしるしとして
「幸福のおすそ分け」をお持ち帰り下さい。
使いかたはお客様のアイデア次第。
グッドアイデアをお持ちの方は御一報ください◆100502_2224~0001.jpg

この能書き、効能がありそうで、なかなかですね。

端切れでも御利益があるかもしれないと思えば、
たやすくは捨てない。
もちろん、メモにはマルジの住所と連絡先がしっかり書かれている。


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2010年04月20日

ありがとうバッジ

知人のコンサルタント会社の20周年記念パーティーでのこと。
中小規模の衣料店や繊維問屋を得意先とする彼は、
売上拡大のための販促を中心に得意先のサポートをしています。
得意先をネットワーク化して、定例勉強会や視察などを開催し、
メンバーの相互啓発をはかっています。

参加者70名ほどのパーティーには、すでにメンバー企業の顔見知りの
経営者たちが集まっていました。
挨拶に近づくと、胸元に赤いバッジがついています。100419_2218~0001.jpg
そのバッジは直径が4センチほどで赤字に白抜きで
「ありがとう」と書かれています。
男性諸氏は暗い色のスーツを着用している人が多く、
このバッジが印象的です。名札よりも目だっています。

見渡すと、メンバー企業の参加者は皆、つけています。
その理由を聞くと、1企業でこのバッジを作ると高くなってしまう
けれど、個数がまとまれば安価になるので、メンバー企業の
店員さんにも配布し、数をまとめて注文したとのこと。

各企業の各店で、使用方法はそれぞれです。
いつも売場でつけていてもかまわないし、
売り出しのときにつけるということもあるでしょう。

パーティで、この「ありがとう」バッジをメンバー企業がつけてきた
のは、メンバーをまとめてきたコンサルタントへの感謝のメッセージ
でもあるのでしょう。
それぞれの企業の経営者が一体となって、このアイデアを出したよう
ですが、周辺にはありがとうムードが漂っていました。

店頭でも、きっと、このバッジでお客様への感謝もいっそう
伝わることでしょう。
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2010年03月27日

リ・ファッションパーティにチャレンジ!

ただいまリ・ファッション パーティー(洋服の交換会)開催中!
2010年3月26日(金)27日(土)、11:00〜21:00 
新宿マルイアネックス7F「リーフテラス」にて。100326_1707~0003.jpg

クローゼットに眠っている服はありませんか。
その服を持参してください。

リーフテラスでは、たくさんの服が新しい出逢いを待っています。
あなたも思わぬ服との出逢いで、きっと新しい発見があるでしょう。
お気に召した服を何着でもお持ち帰りになれます。
一人でも、仲間でもきっと楽しんでいただけると思います。
詳細は…
http://www.refashion.jp/topics/2010326-7.html

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2010年01月25日

もったいない!

毎日新聞の「MOTTAINAI STATION&SHOP」って
御存知ですか? http://www.mottainai.info/cp/station/

地下鉄東西線竹橋駅パレスサイドビルの1Fにあり、
MOTTAINAIオリジナルグッズの展示&販売をしています。
飲料の自動販売機やくつろげるスペースもあります。
床が木材を使用しており、心地よさが伝わります。

「モッタイナイ」は、ノーベル平和賞受賞の
ワンガリ・マータイ女史が愛唱することば、世界中のあいことばです。

明日から、この場所で、日本リ・ファッション協会による
リメーク作品の展示&販売とミニ・セミナーが始まります。

第1回26日のミニ・セミナーはXchangeを日本に紹介した
丹羽順子さんのお話です。

さて、Xchangeとは?17:30からどうぞお運びくださいませ。
詳細はこちらをご覧ください。
http://www.refashion.jp/mottainai/
posted by エミング at 13:56| Comment(0) | TrackBack(0) | ワク・ニコ・きらり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年01月21日

イ・ビョンホンってどんなアクセサリーを身につけていたかな?

#21国際宝飾展が、ビッグサイトにて来週27日から開催される。
1月に入ってまもなく、日本ジュエリーベストドレッサー賞特別賞
男性部門にイ・ビョンホン決定の速報がFAXされてきた。
女性部門は鳩山幸(鳩山由紀夫夫人)女史だが、
なんといってもイ・ビョンホン見たさ、会いたさに初日の
レセプションパーティには、相当数の女性来場者があるのだろう。

世情は冷え切っているが、はたして新年早々景気のよいオープニング
となるやいなや。
今週はプッシュコール体制で最後の追い込みのようだ。
「御来場の予定は立てられましたでしょうか」という問いに、
相手がどう答えるかによって、きっと次のフレーズも用意されている
のだろう。

一人でも多くの来場者を集客しようという意気込み、
詰めをきちんとする姿勢はさすがですね。
詳細はhttp://web.reedexpo.co.jp/ijt/
posted by エミング at 14:07| Comment(0) | TrackBack(0) | ワク・ニコ・きらり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年01月12日

売り方を一工夫して

昨日、成人の日、川崎太子に初詣。寒い1日でした。
川崎太子の境内も不景気風が吹き荒れているようで、
いつも縁起達磨を買う店の店主は、いまひとつとこぼしていた。
いつも同じサイズを買っているのだが、今年はいくらか
値上がりしたようだ。御利益も増えるのならいいのだが。
 
さて、境内の露店の焼きそば、お好み焼きの類は500円が主流だが、
焼きそばは「小」の表示で400円がお目見え。
客数増加が期待できるものは、少しでも安くして、
客数アップをはかるのが、得策のように思う。

そのような目で露店を見て回ると、焼き鳥は1本100円、
だんごは1本100円…とあるが、やはり、100円のものはためらわずに
立ち止まり、財布の紐がゆるんでいる。

しかし、500円のものは、カニ歩きしながらじっくり見定めている。

子供に人気のチョコバナナは1本200円、じゃんけんに勝つと
1本追加とあるが。そうすると1本100円、
果たしてじゃんけんの勝敗の確立は?
この露店主はよほどじゃんけんに強いのだろうか。

境内を出て、駅に近い参道の店舗では、甘酒100円が、
寒さも手伝って、がっちりと顧客マインドを捕らえている。

休憩所も簡易だが、なかなかの工夫、ビールケースに、
ちょうどぴったりの段ボール箱を上からかぶせて椅子の出来上がり。

くずもちの老舗の隣のくずもちやでは、100円くずもちの提供。
箱入りのくずもちはなかなか食べきれないし、
おみやげに持ち帰るのも重いし、でもちょっとだけ食べたい。
カップに食べやすい大きさのくずもちを入れて、
きな粉と黒蜜をかけて、長いようじをさして…。

小腹も満たせ、甘味の満足感もあり、ちょうどよい分量だ。
これに自由に飲めるお茶があればいうことはないが。

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posted by エミング at 17:12| Comment(0) | TrackBack(0) | ワク・ニコ・きらり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年12月13日

見た目も美しく

均整の取れた美しいボディ、黒っぽいけれど、従来の黒とは違うし、
材質感も違う〜、それはバイオマスマネキン。
写真はこちらを(http://www.yamato-creation.com/ 
株式会社ヤマトマネキン)。

このバイオマスマネキンは生物由来のプラスチックで、
リサイクル可能だそうだ。
従来のマネキンは主にFRP(ガラス繊維強化プラスチック)で
作られ、産業廃棄物として処理されてきた。

使用後リサイクルでき、CO2削減できる製品に取り組み中の成果物。

写真の左はカラフルな女性下着の不用品を切り刻んで成型したもの。
ウェアを着せなくても、これだけで空間ディスプレイが
できそうですね。  〜〜エコプロダクツ展2009より091212_1457~0001.jpg

今回は来場者18万人で、年々増加中。
地球温暖化防止やCO2削減へ挑戦している企業の
いろいろなの取り組みをリサーチしました。
posted by エミング at 11:46| Comment(0) | TrackBack(0) | ワク・ニコ・きらり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年12月05日

思わず手に取りたくなる

あるコンビニ店で店内を回っていたら、
お菓子の陳列台のところには、写真のようなかわいいカゴが。091105_1616~0001.jpg
子供用でしょうか。

陳列台の下のほうにキャラクター商品など子供がつい手にしたくなる
細かい商品がずらりと並んでいます。

小さなカゴを手に取り、好きな商品をポイポイ投げ込むのでしょうか。

子供はルンルン、ワクワク、でも保護者はハラハラドキドキですね。

親が子供に買い物の仕方のルールを教えるチャンスかな。
たとえば「今日はひとつだけね」といったように。
それに子供って、お菓子を思いっきり握るので、
その商品を戻したときは、親は配慮しなければなりませんね。

なので、手に取りやすいということは、汚損破損も出やすいので、
スタッフは、この下段の商品をマメにチェックしなければなりませ
んね。

でも子連れのお客様って多いのかな?
カゴが小ぶりでかわいいので、
もしかしたら若い女性客も使うかもしれませんね。

いずれにしろ、さほど広くないコンビニには、
コンビニサイズのカゴが便利ですね。

さらに、思わず手にしたくなるカゴなら、購買欲があがるかも。
posted by エミング at 12:40| Comment(0) | TrackBack(0) | ワク・ニコ・きらり | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする